Juego Responsable
El juego siempre debe ser una forma de entretenimiento, no una manera de ganar dinero. Promovemos el juego seguro y ofrecemos recursos para quienes necesitan ayuda.
Señales de Alerta del Juego Problemático
El juego problemático puede afectar a cualquiera. A menudo se le llama una "adicción oculta" porque no presenta señales físicas evidentes como las adicciones a drogas o alcohol. Reconocer las señales de alerta a tiempo es clave para buscar ayuda.
Dedicar más tiempo y dinero al juego del que puedes permitirte
Tener dificultad para controlar o detener tu juego
Discutir con familiares o amigos por dinero y juego
Perder interés en tus actividades o pasatiempos habituales
Pensar o hablar constantemente sobre el juego
Mentir sobre tu juego u ocultarlo a otras personas
Perseguir las pérdidas o jugar para salir de problemas económicos
Jugar hasta quedarte sin dinero
Pedir prestado, vender pertenencias o no pagar cuentas para poder jugar
Necesitar apostar cantidades mayores o por más tiempo para sentir la misma emoción
Política de Verificación de Edad
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años participe en juegos con apuestas en México. Todos los operadores que recomendamos aplican procedimientos estrictos de verificación de edad e identidad (KYC). Si compartes tus dispositivos con menores, recomendamos usar software de control parental como NetNanny o Qustodio para impedir el acceso.
Cuestionario de Autoevaluación
Este breve cuestionario te ayuda a evaluar tus hábitos de juego. Responde con honestidad para obtener un reflejo preciso de si el juego podría estar convirtiéndose en un problema para ti.
1.¿Alguna vez juegas más tiempo del que planeaste?
2.¿Has jugado para escapar de preocupaciones, problemas o aburrimiento?
3.¿El juego te ha hecho descuidar a tu familia o tu trabajo?
4.¿Alguna vez juegas con dinero destinado a cuentas o gastos esenciales?
5.Tras perder, ¿sientes una necesidad urgente de volver lo antes posible para recuperar lo perdido?
6.¿Has mentido para ocultar cuánto dinero o tiempo dedicaste al juego?
7.¿Has pedido prestado o vendido algo para financiar tu juego?
8.¿El juego te ha hecho sentir deprimido o con pensamientos suicidas?
Herramientas para Mantener el Control
Los operadores con permiso SEGOB ofrecen un conjunto de herramientas de juego responsable dentro de tu cuenta. Recomendamos a todos los jugadores conocerlas y usarlas de forma proactiva, incluso si no sienten que tienen un problema.
Límites de Depósito
Establece un monto máximo que puedes depositar en un periodo determinado (diario, semanal o mensual). Al alcanzarlo, no podrás depositar hasta que el periodo se reinicie.
Verificaciones de Realidad
Recibe notificaciones emergentes que te recuerdan cuánto tiempo llevas jugando. Debes confirmarlas para continuar tu sesión.
Pausas (Periodo de Enfriamiento)
Toma un descanso breve. Puedes bloquear el acceso a tu cuenta por un periodo que va desde 24 horas hasta varias semanas.
Autoexclusión
Solicita al operador que cierre tu cuenta por un periodo determinado. En México la autoexclusión es por operador, debes repetir el proceso en cada sitio que utilices.
Herramientas de Bloqueo y Autoexclusión
En México no existe un esquema nacional único de autoexclusión, se gestiona por operador. Para una barrera más sólida, CONADIC ofrece orientación gratuita y existe software independiente que bloquea sitios de juego en todos tus dispositivos.
CONADIC / Línea de la Vida
La Comisión Nacional contra las Adicciones ofrece orientación confidencial y gratuita las 24 horas (800 911 2000), además de una red de centros de atención en todo el país.
Visitar CONADIC →Gamban
Software que bloquea el acceso a miles de sitios y apps de juego en todos tus dispositivos. Es difícil de evadir y ofrece una barrera firme contra los impulsos de jugar.
Visitar Gamban →Obtén Ayuda Ahora
CONADIC
La Comisión Nacional contra las Adicciones opera la Línea de la Vida: orientación confidencial y gratuita las 24 horas para problemas de juego y adicciones.
Jugadores Anónimos México
Comunidad de hombres y mujeres que comparten su experiencia para resolver su problema común con el juego. Reuniones presenciales y en línea en todo México.
SAPTEL
Servicio de atención psicológica por teléfono de la Cruz Roja Mexicana, apoyo confidencial en crisis emocionales, disponible las 24 horas.